Infiniarc Terms And Conditions | Infiniarc

اقوى عروض انفني ارك ، الجمعة البيضاء اطلب واحصل على ٢٠٠ ريال كاش باك اطلب الآن

الشروط والأحكام

انفيني آرك، والموقع الرسمي لها عبر شبكة الانترنت هو www.infiniarc.com ، والاسم التجاري لها هو : حلول الواقع الافتراضي لتقنية المعلومات. وسيشار إليها لاحقاً بإنفيني ارك.
المشتري: وهو من يقوم بعملية الشراء عن طريق الموقع الالكتروني www.infiniarc.com ، وسيشار إليه لاحقاً بالعميل.

1- يعتبر كل ما سلف ذكره، جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.

2- تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين والقرارات التي تنظم العمل التجاري بالمملكة العربية السعودية، كما تخضع لسلطة المحاكم السعودية في حال وجود أي نزاع قانوني.

3- بمجرد قيام العميل بالضغط على "أوافق على الشروط والأحكام" يكون العميل قد قرأ الشروط واستوعبها استيعابًا كاملًا نافيًا لأي لبس ووافق عليها.

4- يضاف للسعر النهائي لعملية الشراء مبلغ الشحن بناءً على طلب العميل كرسوم توصيل داخل او خارج السعودية.

5- يستطيع العميل التعديل على التجميعة بعد تأكيد الطلب وفق الشروط التالية:
5.1- اجراء تعديلين كحد اقصى من الخيارات المتوفرة تحت التجميعة.
5.2- يتم تحويل فرق السعر حسب طريقة الدفع أثناء الطلب.
5.3- في حال كان سعر القطعة المراد تغييرها اقل من سعر القيمة السابقة لها سيتم ارجاع الفرق من قبل انفيني آرك حسب الطريقة التي تم الدفع بها.
5.4- في حال اراد العميل تغيير القطعة وهي في مرحلة "التركيب، الاختبار، التغليف" يلتزم العميل بدفع رسوم 200 ريال اضافة لسعر المنتج الجديد وسيتم ارسال المنتج القديم مع الطلب.

6- تكون مدة الضمان سنة واحدة للاكسسوارات، وسنتين للأجهزة.

7- انفيني آرك غير مسؤولة عن اي عملية بيع تتم بين البائع والمشتري، ولا يتم نقل البيانات الخاصة بالطلب لشخص اخر.

8- تلتزم إنفيني آرك بإسترجاع أو إستبدال القطعة التي تخضع للضمان والتي قام بشرائها العميل من موقع إنفيني آرك
8.1- إذا ثبت أن بها عيب مصنعي، وذلك بعد التأكد من ذلك عن طريق الورشة الفنية لإنفيني آرك.
8.2- في حال عدم توفر قطعة بديلة من نفس النوع ضمن المخزون الخاص بإنفيني آرك، ستقوم إنفيني آرك بطلب القطعة من الخارج وبالتالي يجب على العميل الانتظار حتى وصول القطعة البديلة.
8.3- يستطيع العميل إستبدال القطعة بقطعة لها نفس الأداء وذلك حسب ما تراه إنفيني آرك مناسباً وبالتنسيق مع العميل.

9- إذا ثبت أن القطعة المراد إرجاعها أو إستبدالها قد تعرضت لسوء استخدام من قبل العميل أو ورشة خارجية أو خطأ في التركيب أو بسبب خلل بتيار الكهرباء الواصل لها، تعتذر إنفيني آرك عن استبدال القطعة أو إرجاع ثمنها، حيث أن شروط الكفالة العالمية لا تشمل في كل الأحوال سوء الاستخدام وأخطاء التركيب أو أعطال الكهرباء.

10- بعض الأصناف تخضع لكفالة المُصنّع أو الوكيل، وفي هذه الحالة، يجب على العميل مراجعة المُصنّع نفسه أو وكيله في السعودية مباشرة.

11- يتم تقديم الطلب بناءً على المكونات الرئيسية للتجميعة وليس الصورة الموجودة بالموقع (لان المكونات بالصورة تختلف بناءً على ما يطلبه العميل) لذلك لا يحق للعميل الدفع بأختلاف شكله او عدد المراوح؛ لان جميع المواصفات مذكورة بالموقع.

12- يجوز للعميل إرجاع البضاعة التي تم شراؤها من موقع إنفيني آرك أو استبدالها حسب الشروط التالية:
- أن تكون عملية الإرجاع خلال 7 أيام من الاستلام، والاستبدال خلال 14 يوم من استلام المنتج.
- أن تكون البضاعة المراد إرجاعها في حالتها عندما تم الشراء، بحيث يمكن لإنفيني آرك إعادة بيعها لعميل آخر. وفي حالة نزع الملصقات والتغليف الخاص بالبضاعة المراد إرجاعها فلا تقبل عملية الإرجاع حيث أن البضاعة في هذه الحالة أصبحت مستعملة ولا يمكن إعادة بيعها على أنها جديدة لعميل آخر.

13- تعتبر البضاعة المباعة عن طريق موقع إنفيني آرك ملكاً لموقع إنفيني آرك إلى أن يتم سداد كامل المبلغ. و يستثنى من ذلك الدفع عن طريق تابي.

14- في حال حصول خلل في الموقع أو عدم توفر المنتج المطلوب يتم ارجاع كامل المبلغ للعميل.

15- سيقوم موظف إنفيني آرك بالتواصل مع العميل عن طريق الهاتف او البريد الإلكتروني لتحديد موعد التسليم حسب إمكانيات إنفيني آرك وبما يناسب العميل في حال كانت طريقة الاستلام من الفرع.

16- تقبل إنفيني آرك الدفع عن طريق البطاقات الإتمانية أو تحويل بنكي ويتم رفع الايصال وارسال الايصال لخدمة العملاء حتى يتم إعتماد وتأكد الطلب.

17- عمولة خدمة التوصيل غير قابلة للاسترجاع في حال تم توصيل الطلب لأي سبب من الأسباب عدا الخطأ الوارد من الشركة. انفني ارك غير مسؤولة عن أي تاخير من قبل شركة الشحن بأي ظرف من الاشكال .

18- في حال شراء العميل جهاز كمبيوتر عن طريق خدمة "التجميعات الجاهزة" يحق للعميل طلب استرجاع مبلغ الخدمة اذا تأخر الشحن عن الموعد المحدد بعد تأكيد الطلب لدى إنفيني آرك ولا يشمل ذلك اسباب التأخير الخارج عن ارادة إنفيني آرك أو التأخير بسبب شركات الشحن.

19- في حال اختيار وطلب العميل جهاز كمبيوتر عبر طريقة الدفع "حوالة بنكية" ولم يتم دفع المبلغ المستحق من قبل العميل أو رفعها على الموقع خلال (24 ساعة) سيتم إلغاء الطلب.

20- في حال استلام العميل جهاز حاسب آلي ويوجد خطأ في المواصفات أو في حال استلام منتج مختلف عن الوصف المعروض على الموقع يمكنه التواصل مع خدمة العملاء وتقديم بلاغ خلال (48 ساعة) من استلام العميل للمنتج.

طرق الدفع الخاصة بانفيني آرك:
1- تحويل بنكي ( يتم تحويل مبلغ الجهاز كاملاً عن طريق حساباتنا البنكية ويتم رفع الايصال على الموقع و التواصل مع خدمة العملاء حتى يتم تأكيد الطلب).
2- الدفع الإلكتروني (يكون الدفع مباشرة من خلال الموقع ويتم تأكيد الطلب مباشرة).

الأسئلة المتعلقة بتابي:

خدمة تابي:

تابي هي طريقة التقسيط الوحيدة المتوفرة لدى موقع انفيني آرك، وتتاح هذه الخدمة لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة ممن تجاوز عمرهم عن 18 سنة، الا ان بعض الخصائص لن تكون متاحة الا في حال تجاوز عمر العميل عن 21 سنة.

كم الحد الذي يمكنني صرفه مع تابي ؟

بإمكانك الحصول على رصيد ائتمان عبر تابي حتى 7000 ريال. ويعتمد الرصيد المتاح على عدة عوامل مثل نوع المنتجات التي تقوم بشراءها عبر تابي، والمتاجر التي تقوم بالشراء منها وعاداتك الشرائية مع تابي.

كيفية التقسيط مع تابي ؟

بسيط جداً. يمكنك التسوق بشكل طبيعي وعند وصولك لصفحة الشراء/الدفع، يتم اختيار طريقة الدفع (التقسيط مع تابي) وخلال عملية شرائك في حال كانت مشترياتك اقل من 3000 ريال سوف تكون الاقساط متساوية بمقدار 25% من قيمة السلة، واذا كانت من 3000 الى 7000 ريال ستكون أول دفعة 50% من قيمة السلة كدفعة مقدمة والباقي سوف يكون على 3 اقساط شهرية متساوية بدون رسوم إضافية.

هل يمكن استخدام تابي لشراء جميع المنتجات بالتقسيط؟

نعم، يمكن شراء اي منتج من (متجر القطع) بالتقسيط من خلال تابي.

ماهي وسائل الدفع التي تقبلها تابي؟

تقبل تابي جميع البطاقات الإئتمانية والبنكية (مدى).

هل خدمة تابي مجانية ؟

نعم، لا تفرض تابي أي رسوم أو فوائد طالما التزمت بالسداد في الموعد المحدد.

لماذا لم يتم قبول طلب انضمامي لتابي؟

قد يعود ذلك لأحد هذه الأسباب: - لم نتمكن من التحقق من هويتك. - لم تقم بتعبئة أحد الحقول المطلوبة مثل عنوان التوصيل الكامل. - لديك دفعات سابقة مستحقة ولم تقم بسدادها.

ماذا يحصل إن تخلفت عن سداد دفعاتي في الوقت المحدد؟

تشجّع تابي عادات الصرف المسؤولة ولذلك يتم مراجعة كل عملية شرائية قبل الموافقة. ستصلك رسائل دورية قبل حلول مواعيد سداد دفعاتك، لتذكيرك بالسداد في الوقت المحدد. في حال تعذر تحصيل المبالغ المستحقة في يوم استحقاق السداد، لن تستطيع القيام بعمليات شراء أخرى حتى يتم دفع دفعاتك المتأخرة. يتم إضافة رسوم تأخير بقيمة ١٥ ريال بعد ١٥ يوم من استلامك للطلب. وفي حال تأخرك عن السداد لأسبوعين إضافية يتم تطبيق رسوم تأخير إضافية بقيمة ٣٠ ريال، وبعد مرور ٤ أسابيع من موعد السداد، يتم تطبيق رسوم تأخير بقيمة ٦٠ ريال.

ماذا يحصل في حال تم إلغاء الطلب بعد المواقفة على التقسيط من قبل تابي؟

خصم المبالغ المحدده سابقاً في سياسة الإلغاء، وسوف يتحمل العميل نسبة 2% من قيمة الطلب.

بخصوص الاستفسارات الأخرى بإمكانك التواصل مع مقدم الخدمة مباشرة عبر الرابط في الأسفل https://helpcenter.tabby.ai/hc/ar/

لأن خصوصيتك هي الأهم بالنسبة لنا، أعد موقع انفيني آرك بيان الخصوصية والأمن لتتمكنوا من فهم كيفية استخدام موقع انفيني آرك المعلومات الشخصية الخاصة بك وحمايتها. الرجاء أخذ الوقت لقراءة هذه الصفحة. ولأي أسئلة أو استفسارات تواصل معنا على البريد الإلكتروني [email protected]

من الممكن بموقع انفيني آرك التسجيل وتقديم معلومات شخصية، مثل عند شراء المنتجات من متجر على الإنترنت، وتحميل البرامج، وتسجيل منتجات جديدة، ومعلومات عن وصول المنتجات، أو تسجيل في المسابقة أو تسجيل الدخول. و من الممكن أن يطلب منك معلومات بطاقة الائتمان لدفع ثمن المنتجات التي تم شراؤها. والمعلومات الشخصية قد تكون الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، اسم المجال، العنوان، رقم الهاتف. ويمكن أيضا أن نتطلب منك تسجيل السن، النوع، رقم البريد، مستوى التعليم.

موقع انفيني آرك يتابع المعلومات غير شخصية تعريفية حول كيفية استخدام موقعنا على الانترنت من خلال الكوكيز، معرفات فريدة من نوعها على مستوى العالم، والعلامات الإنترنت أو منارات الويب في مجموع المباراتين، وتتبع البيانات الملاحية (ملفات، سجلات مركز الخدمة تسجيل الدخول ثم انقر تيار). هذه تسمح لنا لتتبع كيفية تفاعل المشتري مع موقع انفيني آرك على الانترنت، و، بعد إذنكم، يمكننا ربط هذه المعلومات إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك لمساعدتنا على التواصل معك، كما نقوم بجمع المعلومات مثل URL للموقع قمت بزيارتها سابقا، وعند استخدام موقعنا على شبكة الانترنت. كما يحافظ موقع انفيني آرك تتبع الصفحات التي تزورها ضمن موقعنا وأي تفاصيل الصفقة (أوامر التحميل، طلبات، أو الإحالة). يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك لإعلامك عندما يتم إرسال الكوكيز أو رفض أو حذف ملفات تعريف الارتباط تماما، ولكن ملامح معينة من موقعنا قد لا تعمل.

بإذن صريح منك، موقع انفيني آرك يجمع، يدمج، ويستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك للمساعدة في تعزيز وإضفاء الطابع الشخصي استخدامك لموقعنا والمنتجات والخدمات. وسيمكن هذا ما يلي:

(1)لك بسرعة إيجاد البرامج أو الخدمات أو المعلومات على موقع انفيني آرك

(2) يساعد موقع انفيني آرك لإنشاء محتوى الموقع والخدمات الأخرى الأكثر أهمية أو المخصصة لكم

(3) بالنسبة لك ليتم تنبيهك حول تطوير المنتجات والموقع والتحديثات والعروض الخاصة، والترقيات، والنشرات الإخبارية، وأحدث إعلانات المنتجات، والأحداث المقبلة والبرامج والخدمات الجديدة الأخرى من موقع انفيني آرك يستخدم موقع انفيني آرك هذه المعلومات للتواصل معك إما عن طريق شبكة الإنترنت، والبريد الإلكتروني، والبريد أو الهاتف فقط بعد إعطاء إذن صريح منك لمثل هذا الاتصال. (والاستثناء الوحيد لهذا البيان "رسائل البريد الإلكتروني خدمة" الذي قد يخطر لك عن الأعطال النظام، مشاكل المنتج أو تذكر، للتذكير كلمة السر البريد الإلكتروني، الخ) ونحن أيضا استخدام البيانات المجهولة وتجميعها لإنشاء الإحصائيات والتقارير لأغراض تجارية مختلفة. قد نقوم بتجميع بيانات مجهولة المصدر وتبادل البيانات المجهولة مع شركائنا في التسويق المشترك من أجل تقديم جميع عملائنا يمكن أن تكون المنتجات والخدمات المرغوب فيها وكذلك لتحسين المحتوى والخدمات التي نقدمها. نحن أحيانا استئجار شركات أخرى لتوفير خدمات محدودة بالنيابة عنا، مثل التعامل مع تجهيز وتسليم الرسائل، وتوفير دعم العملاء، ومعالجة المعاملات أو إجراء تحليل إحصائي لخدماتنا. وسوف نقدم فقط تلك الشركات المعلومات الشخصية (مثل عنوان البريد الإلكتروني) أنهم بحاجة لتقديم الخدمة. ويلزم مقدمي الخدمات جهدنا للحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بك، ويحظر عليها استخدام تلك المعلومات لأي غرض آخر. من وقت لآخر، فإننا تكملة المعلومات التي نجمعها من الموقع مع معلومات من مصادر حزبية حاليا أو الثالثة. نحن نستخدم هذه المعلومات لتعزيز أو تراكب "لمحة" للعملاء ومعلومات الاتصال التجاري. لذا يرتبط هذا البيانات التكميلية إلى معلومات الاتصال للشركات، وفي بعض الحالات معلومات شخصية. نحن أيضا قد مقارنة داخليا القوائم التي تم جمعها من مواقع أخرى لدينا أو داخل عائلتنا الشركات لإزالة إدخالات مكررة.


سوف يرسل بشكل دوري موقع انفيني آرك لدينا مستخدمين المسجلين رسائل البريد الإلكتروني حول منتجاتنا وخدماتنا. عندما يرسل لك البريد الإلكتروني، قد نستخدم تسمى صورة لGIF بكسل واحد الذي يسمح لنا لتنسيق رسائل مصممة خصيصا لقدرات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ونحن أيضا استخدام هذه التكنولوجيا لتحديد، في مجموعها، كم من الناس فتح رسائل البريد الإلكتروني لدينا. عند الشروع في الرد عن طريق النقر على رابط داخل البريد الإلكتروني، تتم إعادة توجيهك إلى الإنترنت. نحن ثم تسجيل الاستجابة الفردية الخاصة بك لمساعدتنا في تقديم المعلومات التي هي أكثر ملاءمة للمصالح الخاصة بك.

infiniarc.com keeps your personally identifiable information confidential. We do not disclose it to third parties or others that do not have a need to know such information except under certain circumstances. Set forth below are additional circumstances where infiniarc.com may share your personal information:

• Certain individuals of our employees, independent contractors and service providers may have access to your personally identifiable information necessary for the sole purpose of helping us run our business. These employees and contractors have confidentiality and security obligations.

• Our affiliates, subsidiaries, and third party service providers as we deem appropriate.

• We may disclose your personally identifiable information to another business entity should we plan to merge with or be acquired by that business entity; or to any organization involved in a merger, transfer, or sale of our assets or business.

• Before we disclose your personally identifiable data for other reasons, we will first obtain your consent, for example via e-mail, click-through, an online opportunity to opt-out, or otherwise.

• If you post any information in public areas of our Website, such as chat rooms and message boards, it will be available to the public and we may reuse and republish such information at our discretion and in accordance with our terms of use.

• To protect and defend the rights or property of infiniarc.com, including its Websites.

• We may also share your personally identifiable information to respond to law enforcement requests, court orders or other legal processes or if we believe that such disclosure is necessary to investigate, prevent or respond to illegal activities, fraud, physical threats to you or others, national security threats or as otherwise required by any applicable law or regulation. In the event that we disclose your personally identifiable information as set out above, we will require third party organizations that have access to your personally identifiable information to protect and maintain your personally identifiable information in compliance with the terms and conditions of this Statement.


باستثناء ما هو مبين أعلاه، وهوعدم الكشف عن معلوماتك الشخصية إلى أي طرف ثالث، بما في ذلك المعلنين، من دون موافقة صريحة. بالإضافة إلى ذلك، لا نشارك المتاجرة، تأجير، أو تفصح عن المعلومات الشخصية الخاصة بك، قائمة البريد الإلكتروني أو قائمة العناوين لأطراف ثالثة لأغراضهم الدعائية.

عندما تقوم بالتسجيل، موقع انفيني آرك يوفر خيارات لجمع واستخدام وتبادل المعلومات الشخصية. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضا إيقاف تسليم الرسائل في المستقبل بما في ذلك النشرات والعروض والتحديثات الخاصة من موقع انفينيتي كستمز بعدم الاشتراك في أي وقت. على سبيل المثال، كل البريد الإلكتروني تتلقى تعليمات يحتوي على شرح كيفية إيقاف تلقي مثل هذه الرسائل الإلكترونية. يمكنك ايضاً بالاتصال بنا باستخدام أي من الطرق المذكورة أدناه:-

Phone: +966 532584888

Email: [email protected]

Postal Mail: PO Box: 301, Al ahsa, Saudi Arabia 31982

Business License Number: 2251101614 Expiration Date: 1438-10-08 Hijri Kingdom of Saudi Arabia.

الموقع الإلكتروني: www.infiniarc.com

.إذا كانت التغييرات معلوماتك الشخصية (مثل الرمز البريدي / الرمز البريدي، والهاتف، أو البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي)، أو إذا كنت لم تعد ترغب في منتجاتنا أو الخدمات، ونحن نقدم طريقة لتغيير أو حذف / إلغاء تنشيطه. ويمكن القيام بذلك عن طريق البريد الإلكتروني لنا في [email protected]. سوف يقوم موقع انفيني آرك بالرد على طلبك لمراجعة المعلومات التي لدينا في ملف لك في خلال 30 يوما من تاريخ استلام هذا الطلب. نحن نقدم لك الفرصة ل"الانسحاب" من الحصول على المعلومات الشخصية الخاصة بك تستعمل لأجل غايات معينة، عندما نسأل عن هذه المعلومات. على سبيل المثال، إذا قمت بشراء المنتج و / أو الخدمة ولكن لا ترغب في الحصول على أي مواد تسويقية إضافية من الولايات المتحدة، يمكن أن تشير إلى تفضيل الخاص بك على شكل نظامنا.


ويلتزم موقع انفيني آرك لحماية أمن المعلومات الشخصية الخاصة بك. نحن نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات وإجراءات الأمان للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح. على سبيل المثال، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي تقدمها على أنظمة كمبيوتر مع وصول محدود. وتقع هذه النظم في المرافق التي تسيطر عليها. عندما نقوم بنقل معلومات سرية للغاية (مثل رقم بطاقة الائتمان) عبر الإنترنت، فإننا نقوم بحمايتها من خلال استخدام التشفير، مثل بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL). إذا كان لديك أسئلة أو شكاوى تتعلق بهذا البيان، يجب عليك أولا الاتصال بنا على [email protected] مع أي أسئلة أو استفسارات. سيتم مراجعة جميع شكاوى العملاء رسميا من قبل موقع انفينيتي كستمز .

سوف يقوم موقع انفيني آرك دوريا بتحديث بيان الخصوصية و لن يتم أي إجراء أو أي تغييرات التي هي أقل حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك التي تم جمعها في السابق دون موافقتك. موقع انفيني آرك تحثك دوريا على البيان لاطلاعك عن التغيير وحماية المعلومات الخاصة بك. شكرا لك على اهتمامك في موقع انفيني آرك ومنتجاتنا.