المنتجات: يحق للعميل الاسترجاع أو الاستبدال خلال أول 30 يوماً بشرط أن يكون المنتج في تغليفه الأصلي ولم يتم فتحه نهائياً. بعد مرور 30 يوماً، تخضع المنتجات لضمان الشركة المصنعة لمدة سنتين ضد العيوب المصنعية، أما الملحقات الطرفية والكراسي فمدة ضمانها سنة واحدة.
أنظمة الكمبيوتر: ضمان تشغيلي لمدة 30 يوماً؛ في حال توقف النظام عن العمل، ستتحمل "إنفيني آرك" (Infini Arc) تكاليف الشحن ذهاباً وإياباً وستقوم بإصلاح المشكلة مجاناً. بعد مرور 30 يوماً، يبدأ ضمان الخدمة مدى الحياة الخاص بنا، والذي يشمل: الصيانة المجانية، والدعم الفني، والترقيات، حيث يتحمل العميل فقط تكاليف الشحن.
